Politica de Privacidade

A Não Complica (CNPJ: 60.489.460/0001-57), com sede em Curitiba/PR, esta comprometida com a protecao da privacidade e dos dados pessoais de seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD - Lei n. 13.709/2018).

1. Dados que Coletamos

1.1 Dados fornecidos por você

• Dados de cadastro: nome completo, e-mail, telefone, cidade, profissao
• Dados de pagamento: processados por plataformas terceiras (Stripe), não armazenamos dados de cartao
• Dados de contato: mensagens enviadas via formulario, WhatsApp ou e-mail

1.2 Dados coletados automaticamente

• Dados de navegação: endereco IP (anonimizado), tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional
• Dados de uso: páginas visitadas, tempo de permanencia, cliques, progresso nos cursos
• Cookies: utilizamos cookies essenciais para funcionamento da plataforma

2. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Fornecer acesso aos cursos e conteúdos adquiridos
• Processar inscricoes e matrículas
• Emitir certificados de conclusão
• Enviar comunicacoes sobre cursos, atualizacoes e novidades (com seu consentimento)
• Responder suas duvidas e solicitacoes de suporte
• Melhorar a experiência de navegação e nossos serviços
• Cumprir obrigacoes legais e regulatorias

3. Base Legal para Tratamento

O tratamento de seus dados pessoais e realizado com base nas seguintes hipoteses legais previstas na LGPD:

• Execucao de contrato: para fornecimento dos serviços contratados
• Consentimento: para envio de comunicacoes de marketing
• Interesse legitimo: para melhoria dos serviços e seguranca da plataforma
• Obrigacao legal: para cumprimento de exigencias legais

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Processadores de pagamento: Stripe, para processamento de transacoes
• Serviços de hospedagem: para armazenamento seguro dos dados
• Ferramentas de analytics: para análise de uso da plataforma (dados anonimizados)
• Autoridades competentes: quando exigido por lei

Nao vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento expresso.

5. Armazenamento e Seguranca

Seus dados são armazenados em servidores seguros com as seguintes medidas de protecao:

• Criptografia SSL/TLS em todas as comunicacoes
• Controle de acesso restrito aos dados
• Backups regulares
• Monitoramento de seguranca

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprimento das finalidades descritas ou conforme exigido por lei.

6. Seus Direitos (LGPD)

Você tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e acessar suas informações
• Correcao: solicitar a correcao de dados incompletos ou desatualizados
• Anonimizacao ou eliminacao: solicitar a exclusao de dados desnecessários
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
• Revogacao do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento
• Oposição: opor-se ao tratamento em determinadas situacoes

7. Cookies

Utilizamos cookies para:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento da plataforma
• Cookies de desempenho: para entender como você usa o site
• Cookies de funcionalidade: para lembrar suas preferencias

Você pode gerenciar os cookies nas configurações do seu navegador.

8. Menores de Idade

Nossa plataforma e destinada a maiores de 18 anos. Nao coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se identificarmos dados de menores, estes serao excluidos.

9. Alteracoes nesta Politica

Esta Politica de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Alteracoes significativas serao comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma.

10. Contato

Para duvidas sobre esta Politica de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados:

• E-mail: [email protected]
• WhatsApp: (41) 98491-9375

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